机场、公司行号、或百货卖场等空间都设有服务柜台，用以谘询与接待访客。但我们经常遇到柜台人员不在、忙碌或搞不清楚状况，得花较长时间来确认访客身分。
 

       观察到此痛点，猎户移动发布旗下***服务接待型机器人「豹小秘」，初期目标就是锁定公司行号、政府机构、百货商场、医疗机构等等，可以协助完成柜台接待、智能***和自动巡逻的工作。

       猎豹移动 AI 产品部副总陈嘉翰认为，人们在这些场景当中，其实并不需要功能太复杂的机器人，真正需要的是「正确***跟热情接待」。因此，豹小秘身高大约130厘米，将机械手臂、多余的零件全部去除，让机器人外观像个曲线瓶一般，留下「脑」、「眼」和「脚」。
 

通通自己来，团队发展AI全链条技术

       与AI行业内，专注於电脑视觉、智能语音等单一技术的企业不同，猎豹移动旗下的人工智能公司猎户星空，在短短两年间，打造出的机器人平台 Orion OS，集合多芯片系统、影像识别、自然语意处理、语音合成、室内导航系统和机械臂等核心领域，是目前业界***针对机器人应用场景的技术生态系统。
 

       陈嘉翰以此次的「豹小秘」机器人为例。在「脑」方面，底层采用开发完善的 Android 作业系统，搭配高通 Snapdragon 821 处理器、NVIDIA Tegra K1、Tegra X1 共三组芯片，效能相当於 3.5 部 iPhone X 的运算能力。针对产品的中文语意能力，陈嘉翰有信心地表示，在过去两年之中，产品已经通过每天使用线上指令超过 1,000 万次，共计数十万小时的测试。且这次也有应用到小豹音箱中的智能音箱，同样也支持 360 度远近全域识别。

▲陈嘉翰目前担任猎豹移动AI产品部副总，负责豹小秘的开发。
 

       为了辨别人脸、肢体动作等属於「眼」的应用，豹小秘导入深度学习算法，可以分析性别、年龄，并且支持 5 米内的人脸和人体跟随，即使是用户突然停下脚步，机器人也会自动停下脚步、提醒用户跟上。***后，在「脚」方面，团队与微软、搜狗搜索两家公司合作。运用室内导航系统，并搭配多传感器融合，让定位更加准确。
 

       值得一提的是，团队为产品开发出「MeUI自定义场景」。透过扫描OR Code，将机器人与手机或平板配对，再带着机器人走过整间办公室，完成***路线配置。接下来只要根据指示设定，如告诉机器人何时要讲什么话、走到哪里要执行何种任务，全程无需工程师出马。
 

在台首亮相，猎豹与系统商合作销售

       2018年三月，「豹小秘」机器人在中国亮相，获得热烈讨论，并於同年底七月推出每月***2,999元的租赁方案，（约新台币1,4000元)，租满 18 个月后，就可以拥有豹小秘。目前已於多个酒店、商场和博物馆服务，客户大多来自沿海一线城市。
 

       豹小秘将在本月Future Commerce未来商务展上首度亮相。陈嘉翰表示，未来会循对岸的销售模式，和系统开发商合作，有利於快速掌握产品需求、切入当地市场，期待豹小秘出现在台湾更多角落，提供贴心接待的服务。
 

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